Perguntas Frequentes

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28/04/2021

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POED

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Além de dar apoio ao professores e gestores com respeito as tecnologias para aprendizagem, os POEDs também precisam criar suas aulas?

 

Sim. As atividades são de caráter diferentes, o apoio do POED é no sentido de possibilitar em parceria com a gestão que todos os profissionais tenham condições de usar as ferramentas tecnológicas de maneira a garantir que os estudantes aprendam com elas, a gestão das salas virtuais são suas atividades proposta aos seus estudantes, dando seguimento ao seu planejamento e de acordo com os Cadernos de Trilhas de Aprendizagem proposto pela SME para esse período e das orientações passadas nas lives e formações. 

ATUALIZADO EM 24/04 - uma orientação do Núcleo de Currículo TPA enviada para todas as EMEFs por e-mail

informou que os POEDs devem focar até 30/04 as ações de apoio as Gestão e aos Professores e que posteriormente a essa data também deverão alimentar a Platarforma do Google com atividades

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GOOGLE SALA DE AULA

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O que precisa ser considerado sobre as questões de Direitos Autorais quanto ao uso da Plataforma Google Sala de Aula?

 

Quanto à disponibilidade de material na plataforma, vale lembrar que o próprio caderno, assim como o site do Google, disponibiliza links de material livre de licença de uso, e que, inicialmente, é preferível pesquisar nestes materiais, o que pode servir de apoio aos estudantes, como no exemplo na página 10 dos cadernos (QRcode) Ao utilizar qualquer material, mesmo que de domínio público, é importante dar o crédito a quem é de direito. Não podemos esquecer as questões que envolvem a fluência digital e que faz parte do Currículo de TPA dentro dos eixos TIC e Letramento - orientação do Núcleo de Currículo TPA

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O professor do Fundamental I precisa convidar o especialista para suas aulas no Google Sala de Aula?

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Não. O que é desejável é um planejamento conjunto para o encaminhamentos das atividades em suas respectivas classes, Lembrando sempre que a base do trabalho deve ser o Caderno Trilhas de Aprendizagem.

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O que fazer se não aparecer alguma sala ou algum estudante em minhas salas do Google Classroom?

 

A princípio o professor não deve fazer nada, a responsabilidade da inserção dos dados é por conta de SME/Google, os dados devem estar de acordo com o Sistema EOL. Diante de algum erro detectado, os gestores devem ser comunicados para que enviem esses casos ao Departamento Pedagógico da DRE pelo formulário que foi enviado às Unidades por e-mail e devem ser retonados até 24/04 (os casos devem ser enviados apenas depois de todos detectados). Esses dados serão enviados via SME aos responsáveis para que seja corrigido. Posteriormente os casos serão tratados individualmente pela COTIC

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A escola será informada que o Login e a senha do Google Sala de Aula já foi encaminhados para cada estudante?

 

Sim, pelos meios habituais: Portal e e-mails

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Somente os professores regentes terão email do Google para acessar a plataforma do Classroom e outros recursos do Google?

 

No primeiro momento sim, posteriormente as contas estão sendo criadas em agrupamentos, na seguinte ordem:

1º - Professores de ensino fundamental e médio e professores da EJA, com aulas atribuídas;

2º - Professores de educação infantil das unidades diretas;

3º - Professores de educação infantil das unidades parceiras, os gestores

4º - Por fim, professores em módulo.

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Se algum estudante ingressar na escola e se algum professor tiver suas aulas atribuídas durante o processo de inclusão das contas na Plataforma do Classroom qual é o procedimento a ser feito?

 

Se houver qualquer mudança no Sistema EOL durante o processo de inclusão das contas pode acontecer dessa informação não migrar para as Salas de Aulas Virtuais. No caso do estudante é possível incluí-lo manualmente a partir da sua conta de e-mail que será enviada para as escola (mas a orientação no momento é aguardar, pois as inclusões estão em processo), no caso do professor é necessário aguardar maiores informações.

 

Quais os recursos que o aluno tem acesso?

 

A GSuite for Education completa para estudantes e professores - Drive, Classroom, GMail, Agenda, Google Sites, Meet, Chat, Grupos, Keep, Tarefas, Planilhas, Documentos, Formulários, Slides, JAMBoard. 

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Quais os recursos que os professores tem acesso? 

 

Resposta do Google: A GSuite for Education completa para estudantes e professores - Drive, Classroom, GMail, Agenda, Google Sites, Meet, Chat, Grupos, Keep, Tarefas, Planilhas, Documentos, Formulários, Slides, JAMBoard,

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Quem está atendendo os problemas da Conta Google (e-mail @edu.sme)?

 

As dúvidas de suporte devem ser encaminhadas às Unidades Escolares via telefone. As UEs encaminham para TICS das DRES (até o momento os Profissionais das TICs não tem acesso a Administração do Suporte a senhas). Em caso de dificuldade das DRES, a COTIC atenderá os casos mais complexos;

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Que informações foram dadas pela Google na Reunião de apresentação da Plataforma?

 

Durante o primeiro encontro virtual com o GOOGLE foram dadas as seguintes informações:  Conta educacional é diferente da conta pessoal Google – Gmail. A conta educacional não tem anúncios, coleta de informações e limite de armazenamento. Está de acordo com a legislação que permite o acesso para alunos e/ou responsáveis. Se o professor se exonerar da SME perderá a conta. Esta é uma Conta institucional através de contrato firmado com a Secretaria. Unidades parceiras também terão estas contas. Gestão da Escola ( CP e Direção) não terão acesso neste primeiro momento, a prioridade é o professor. Se alguma Unidade Escolar e/ou professor tiver já criado atividades no Classroom, como as contas não conversam ( particular e institucional), deverão assim migrar as atividades manualmente, de uma para outra. Professores atribuídos no EOL já terão nas suas bases as salas de aulas atribuídas, não precisam realizar outros procedimentos. 

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Os estudantes quando acessam o Google Sala de Aula não utilizam os seus dados? O Uso é gratuito?

 

O uso do aplicativo, neste momento utiliza sim os dados dos estudantes. Não há previsão de liberação de gratuidade. 

 

Os arquivos disponibilizados no Google Classroom (vídeos principalmente) podem ser baixados pelos estudantes?

 

Para evitar problemas de uso de imagens indevidas sugerimos que as vídeo-aulas, quando houver necessidade, sejam disponibilizados via link e não via arquivo, por exemplo, submetendo o vídeo a uma conta no Youtube, no entanto deve ser priorizado o uso do Material do Trilhas da Aprendizagem conforme orientação de COPED.

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Haverá controle de presença dos estudantes e professores pelo Google Sala de Aula?

 

Não foi previsto essa ação em nenhum momento, pelo menos até agora

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Os CPs terão acesso ao Google Classroom de todos os professores?

 

Não, O Google Classroom funciona como uma sala de aula real e não como um instrumento de gestão, assim como nas salas físicas o CP não tem acesso ilimitado ao que o professor faz, o mesmo ocorre no ambiente virtual, a não ser que o professor autorize o ingresso deste no ambiente virtual. Portanto o acompanhamento pedagógico deste profissional deve continuar sendo a partir de conversas, reuniões e instrumentos de gestão pedagógica.

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O que fazer caso o estudante ou Professor não consiga acessar a Conta Google do Google Sala de Aula?

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No momento não há nenhum profissional que possa fazer reset de senha pois as TICs e COTIC ainda não tem o acesso ao ADM do Sistema. 

No entanto a maioria dos casos de impedimento de acesso de senha tem sido resolvidos por deslogar do e-mail pessoal (do estudante ou do professor) que já está salvo no sistema automaticamente, e logar com o e-mail institucional do Google, ou se facilitar, fazer o acesso pela aba Anônima. 

 

Os Tutoriais no site abaixo explica como isso pode ser feito:

https://www.edu.sme.prefeitura.sp.gov.br/

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As escolas estão autorizadas fazer a enturmação dos estudantes?​

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Sim. 

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Em casos que a turma não foi criada:

Turmas sem atribuição no EOL ou sem alunos matriculados, não foram criadas no Classroom, portanto, nesses casos, o professor deve criar suas turmas e convidar os alunos da turma para participarem (o próprio professor irá enturmar os alunos)

 

Em casos que a turma foi criada com outro professor titular:

O professor que ainda está associado à turma, mas que não é mais o professor titular de fato, deve convidar o professor recém criado e ele pode passar a titularidade da turma para outro professor, segundo esse passo a passo do próprio Google: https://support.google.com/edu/classroom/answer/7449476?hl=pt-BR

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Em casos de estudantes novos:

Solicitar ao TIC a criação da Conta Google do Estudante (caso ele ainda não tenha) e fazer a enturmação conforme o EOL

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E o que fazer em casos de professores e estudantes que estão sem a Conta Google ou problemas em seu acesso?

 

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Todos os casos de professores e estudantes sem e-mail ou referente a senhas ou  qualquer problema no e-mail, deverá ser passado a TIC da DRESA. O restante será passado para DIPED, para que consulte a situação.

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MICROSOFT TEAMS

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Ao acessar o Teams algumas pessoas tem acesso a vídeo-conferência, mas não conseguem participar do CHAT, por que isso acontece?

 

Somente pessoas do time podem comentar no CHAT, os convidados ficam impedidos de fazer comentários, no entanto o organizador pode mudar o status dele, clicando ao lado do seu nome nas reticencias e mudando-o para participante.

Como e quando as famílias terão acesso ao Login e Senha do Google Sala de Aula?A SME/Google irão produzir um site com todas as informações necessárias para os estudantes e seus responsáveis e a princípio divulgarão no Portal de SME e enviarão às Unidades para darem ciência aos envolvidos, como de costume. Estão analisando a possibilidade de veicular as informações na grande mídia para que possam atingir mais pessoas, no entanto essa ação ainda está em análise - site oficial SME: https://educacao.sme.prefeitura.sp.gov.br/coronavirus/estudantes/ - nesse site você encontra todas as informações necessárias

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Como a gestão escolar pode resolver o problema dos professores que estão sem acesso ao e-mail institucional (x.x@sme.prefeitura.sp.gov.br)?

 

Os responsáveis pelo reset de senha da Conta Microsoft @sme é a COTIC, no telefone 4000-1763 e no e-mail suporte@sme.prefeitura.sp.gov.br. No entanto por causa da grande demanda o Suporte está com dificuldade de atender os problemas de senha. É possível usar seus e-mails pessoais pra acesso a plataforma do TEAMS (pode ser qualquer e-mail - hotmail, gmail ou outro - desde que sejam colocadas como convidadas nas reuniões agendadas e o organizador da reunião tenha o e-mail institucional) enquanto a situação não normaliza.

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OUTROS

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Sobre a confecção do suporte das máscaras para os profissionais da saúde encabeçado pela SMIT nos FABLABs e solicitado apoio de SME por causa das Impressoras 3D perguntamos:

1) como iremos recolher das UEs e levar para o FabLab os filamentos?

2) o POED que quiser pode ir até o FabLab Olido para ajudar?

3) chegará e-mail da SME para comunicar as UEs?   

 

O Núcleo de TPA está encaminhando a questão de logística e posteriormente será enviado por e-mail as orientações às Unidades. Foi feito um levantamento inicial com a Equipe de Gestores das DIPEDs para que consultassem as escola e o POEDs, pois precisamos de 70 filamentos recolhidos das escolas (70 para a cidade toda) e não temos ideia de que escolas teriam filamentos  para emprestar. 

 

Sobre os voluntários no FAB-LAB, ainda não há retorno da SMIT.

Então para organizar melhor esta questão:

1) Serão encaminhadas orientações Oficiais. 

2) Está sendo definido a logística de retirada.

3) Os filamentos recolhidos serão repostos,  deverá ser realizado o processo de compra pela SME. 

4) Filamentos apenas do tipo PLA      

5) Os filamentos podem estar começados, utilizados em poucas impressões.  Usar o bom senso sempre.

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